易观国际《中国智能手机用户调研报告2006》的研究结果表明，消费者购买智能手机主要为了实现全面的日程管理、应付较大的商务和行业应用以及实现软硬件的拓展功能。这三项原因所占的份额分别为38%、24%和17%，总和达到79%。

　　从手机通信功能的使用上看，与普通用户相比，智能手机用户使用GPRS、双模通话和Wi-Fi功能的比例明显偏高。智能手机用户经常使用的商务功能为电话本功能，有80.0%的用户将其作为经常使用的商务功能。其次分别为个人电子信息/日程管理、收发邮件、文件管理、电子词典和手机上网。

　　智能手机用户不满意的方面主要集中在对硬件功能的不满。其中，14.4%的用户把手机待机时间短作为问题，13.4%的用户不满意手机经常死机的现象。

　　易观国际《中国智能手机用户调研报告2006》中发现，影响消费者购买智能手机的主要人群是朋友，其所占份额达到37%。对于不同年龄的消费者，主要的影响消费人群有所不同:

　　* 朋友作为重要的影响因素的消费者主要集中在16-45岁，其中53%的26-35岁消费者和51%的36-45岁消费者在购买智能手机时主要受到朋友的影响；

　　* 受同学影响的消费者集中在35岁以下，16岁以下的消费者受同学影响，份额达到42%；

　　* 夫妻或恋人对消费者购机的影响力随年龄的增大而增加，45岁以上的消费者受配偶的影响，其份额到达36%；

　　* 手机销售人员对各个年龄段的用户影响都不大，其对于中龄(16至45岁)消费者的影响力小于低龄(16岁以下)和中高龄(45岁以上)用户。