6月18日,新版电信综合业务支撑系统在广东顺德电信的成功上线,标志着佛山电信新版IBSS上线工作圆满完成。
据悉,佛山电信新版IBSS上线准备工作从去年下半年开始。由于顺德电信一直使用另一套业务支撑系统,故上线工作分两批进行。上线工作经过数据整理、接口开发、工程安装、主机系统的安装调测、营业厅终端升级改造、工单清理、培训、功能测试、实单测试、割接十个重要环节,今年3月14日在佛山4个区首批投产,6月18日在顺德区投入运行,从而完成了全市的上线工作。据了解,新版IBSS系统也是整个佛山电信信息化支撑系统建设的重要一部分,它具备了客户信息集中管理、支持灵活多样的营销策略、可以灵活定制业务规则和调度规则、理顺与其他外围系统的接口和强大的安全管理功能等优点,实现了电信业务受理、客户资源管理、营销过程控制的IT支撑,为企业开展精确营销、实施精细客户管理提供了信息化支撑手段。
作者:邓宇峰